PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Emissão

21/07/2010

Página

1 / 1

TÓPICOS

ITENS

NÍVEL DE SATISFAÇÃO

* Não sebe
responder

ATENDIMENTO DO CPA

1- Atendimento da Recepção

2- Atendimento Técnico

3- Atendimento Financeiro

QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO

4- Atendimento Geral

5- Facilidade de interpretação
do relatório de ensaio

6- Cumprimento dos prazos

7- Confiabilidade dos resultados

8- Como você classifica a qualidade dos nossos serviços em relação aos oferecidos por outras instituições?

- Excelente

- Bom

- Razoável

- Ruim

- Não conheço outros

9- Observações / Comentários:


RAZAO SOCIAL/NOME FANTASIA:

EMAIL:

DATA:


Identificação

Revisão

Arquivo

Armazenamento

Indexação

Coleta

Acesso

Retenção

Disposição

FOR PG 4.7/001/03

19/11/2015

Banco de Dados CPA

Eletrônico

Por data (Ano)

T.I.

Restrito

05 anos

Eliminar